Как сбросить двухфакторную верификацию (2ФА)?

Если Вы потеряли Ваш телефон или доступ к Вашей электронной почте, или не получаете СМС коды на телефон, Вам нужно будет сбросить двухфакторную верификацию, чтобы восстановить доступ к кошельку. 

Если Вы хотите сбросить 2ФА, пожалуйста, заполните эту форму: https://blockchain.info/wallet/#/reset-2fa. Обязательно указать только идентификатор кошелька и электронный адрес, связанный с кошельком, но чем больше информации Вы включите, тем быстрее Ваша заявка будет одобрена.* Если Вы хотите изменить эл. адрес, впишите новый адрес в третью строчку формы. 

2ФА сбросится после одобрения заявки. На электронный адрес, связанный с кошельком, придёт уведомление, что была сделана заявка на сброс 2ФА. Вы сможете одобрить заявку или отменить сброс. 

Имейте в виду:

  • Это полностью автоматический процесс, который включает обязательный период ожидания. Таким образом одобрение заявки отнимает некоторое время.**
  • Мы не можем ускорить этот процесс, но он отнимет меньше времени, если Вы одобрите заявку через почту.
  • Если Вы кликните “Отменить” ("Decline") в письме, или успешно войдете в кошелек, пока заявка рассматривается, заявка будет отменена.
  • Эта форма также отменяет двухфакторную верификацию и ограничения IP адресов, которые установлены на кошельке.
  • Это никак не повлияет на безопасность верифицированной электронной почты.

Точное время одобрения включено в уведомительное письмо. Если Вы не получили письмо, Вы можете отправить запрос нашей команде поддержки и, включив Ваш идентификатор в запросе, попросить дополнительную информацию о статусе Вашей заявки. 

*Секретная фраза ("Secret Phrase") - это функция из старой версии кошелька, это не восстановительная фраза. Если у Вас нету секретной фразы, оставьте это поле. Не включайте Вашу восстановительную фразу. Восстановительную фразу не надо никому выдавать. 

**Если Вам немедленно нужно восстановить доступ к средствам, воспользуйтесь восстановительной фразой из 12 слов - https://blockchain.info/wallet/#/recover. Это создаст новый кошелек (копию оригинального кошелька) со всеми старыми адресами и средствами. Имейте в виду, что импортированные адреса не восстановятся. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 7 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

Статья закрыта для комментариев.