Я потерял(а) свой идентификатор кошелька. Как я могу войти?

Идентификатор кошелька (также wallet ID или номер кошелька) словно Ваш логин. Он нужен Вам, чтобы войти в Ваш кошелек. Когда Вы зарегистрировались в кошельке Blockchain, Вы должны были получить электронное письмо, в котором содержится Ваш идентификатор и ссылка на подтверждение адреса электронной почты. Если Вы по какой-либо причине не получили это эл. письмо или не знаете идентификатор Вашего кошелька, выполните следующие шаги для восстановления доступа к кошельку.*

  1. Если вы знаете адрес эл. почты, связанный с кошельком, воспользуйтесь этой ссылкой. Введите свой адрес эл. почты. Если с введенным адресом связаны какие-либо кошельки, Вы получите эл. письмо с идентификаторами кошельков. Если Вы не знаете эл. почту, с которой связан Ваш кошелек, или не имеете доступа к эл. почте, пожалуйста, проследуйте к третьему шагу.
  2. Если Вы не получили письмо, то это означает, что к данной эл. почте не привязан ни один кошелек. В некоторых редких случаях это может также означать присутствие проблем с доставкой электронных писем. Если Вы уверены, что хотя бы один кошелек привязан к адресу Вашей эл. почты, пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой.
  3. Чтобы запросить проверку эл. почты в техподдержке, пожалуйста, пройдите по данной  ссылке. Пожалуйста, заполните все поля по памяти и возможности.

*Если у Вас есть восстановительная фраза из 12-ти слов, Вы можете использовать ее для восстановления средств здесь. Это действие создаст копию Вашего оригинального кошелька, у нового кошелька будет новый идентификатор. Пожалуйста, помните, что импортированные адреса не восстанавливаемы фразой из 12-ти слов.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 12 из 20
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

Статья закрыта для комментариев.