Мы сожалеем о том, что ваша заявка была отклонена. Чтобы помочь вам разобраться в причинах произошедшего, давайте рассмотрим наиболее вероятные и распространенные из них.
Проверка личности или верификация помогает предотвратить мошенничество и гарантирует, что никто, кроме вас, не сможет использовать ваши платежные данные. Если предоставленные вами документы недействительны или не соответствуют другой личной информации, ваша заявка будет отклонена.
Прежде чем заявка будет отклонена, в большинстве случаев мы стараемся убедиться, что получили от вас всю необходимую информацию.
Мы можем связаться с вами, потому что:
- Возникла проблема с предоставленным вами удостоверением личности.
- Информация в удостоверении личности не соответствует другой предоставленной личной информации.
- Существует проблема с вашим видео.
- Отправленное вами видео не соответствует фотографии на вашем удостоверении личности.
- Если мы не сможем разобраться в предоставленной вами противоречивой информации, нам придется отклонить вашу заявку. В этом случае вы не сможете повторно пройти процесс верификации или использовать наш обменник, интегрированный в тот же кошелек.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.