При загрузке ваших документов важно убедиться, что все они действительны, и что вы загружаете качественное изображение. Если у вас есть какие-то вопросы, сверьтесь с нашим контрольным списком, который поможет вам определить, что именно мешает вам успешно загрузить ваше удостоверение личности.
Перед загрузкой убедитесь, что ваше удостоверение личности (ID):
- В настоящее время действует.
- Не повреждено.
- Выглядит хорошо освещенным и на нем отсутствуют блики.
- Видно полностью и изображение хорошо сфокусировано
- Выдано в вашей стране проживания.
- Выдано официальным органом вашей страны.
- Фото действительно ваше, и соответствует контрольному фото или видео.
Если вы все еще не можете загрузить файл, проверьте, действительно ли:
- На фотографии представлен весь документ целиком и углы или стороны не обрезаны.
- Вы сделали фотографию оригинального документа. Фотографии копий или сканов не пройдут.
- Для максимально надежной работы вы используете браузер Chrome.
- Приложение и телефон, используемые для съемки фотографий, не добавляют никакие логотипы или метки к удостоверению личности.
- Вы не пытаетесь скрыть никакую информацию из удостоверения личности.
- Вы используете максимально простой фон.