Возникли проблемы при загрузке документа, удостоверяющего личность? Давайте разберемся!

При загрузке ваших документов важно убедиться, что все они действительны, и что вы загружаете качественное изображение. Если у вас есть какие-то вопросы, сверьтесь с нашим контрольным списком, который поможет вам определить, что именно мешает вам успешно загрузить ваше удостоверение личности.

Перед загрузкой убедитесь, что ваше удостоверение личности (ID):

  • В настоящее время действует.
  • Не повреждено.
  • Выглядит хорошо освещенным и на нем отсутствуют блики.
  • Видно полностью и изображение хорошо сфокусировано
  • Выдано в вашей стране проживания.
  • Выдано официальным органом вашей страны.
  • Фото действительно ваше, и соответствует контрольному фото или видео.

Если вы все еще не можете загрузить файл, проверьте, действительно ли:

  • На фотографии представлен весь документ целиком и углы или стороны не обрезаны.
  • Вы сделали фотографию оригинального документа. Фотографии копий или сканов не пройдут.
  • Для максимально надежной работы вы используете браузер Chrome.
  • Приложение и телефон, используемые для съемки фотографий, не добавляют никакие логотипы или метки к удостоверению личности.
  • Вы не пытаетесь скрыть никакую информацию из удостоверения личности.
  • Вы используете максимально простой фон.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 41 из 72
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

Статья закрыта для комментариев.