Почему мой своп-заказ просрочен?

Заказы не часто оказываются просроченными. В редких случаях, когда они не завершаются в положенное время, это может происходить по нескольким причинам, включая перегрузку сети, не принятие депозита и не только.

Если ваш заказ просрочен, вы получите уведомление по электронной почте. В вашей истории заказов у этого заказа будет отображен статус «Просрочен» («Expired»). Если заказ не выполнен, а вы все еще хотите произвести обмен, вам нужно будет разместить новый своп-заказ. 

Если заказ просрочен, то никакие средства не должны быть списаны с вашего кошелька. 

Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам касательно просроченных заказов. Если речь идет о конкретном заказе, обязательно укажите идентификатор заказа в запросе в службу поддержки.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 12 из 14
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

Статья закрыта для комментариев.